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社区团购遭质疑,该将何去何从?

发表时间:2021-05-31     阅读量:2084    发布者: 互联网

在不少实体零售从业者看来,社区团购是影响其业绩增长的重要因素。关于社区团购的负面影响,成了业界讨论的焦点。社区团购并不可怕,关键是实体店自身没做好。实体零售商要理性看待社区团购影响,就要先厘清“一边倒”评论产生的原因,再正视现阶段的社区团购变化。之所以业界会对社区团购产生诸多质疑,主要是受到几个客观事实影响。

       一是疫情极大推动了社区团购订单量增长,而实体店客流下滑。一增一减之下,社区团购难免受到关注;二是社区团购仍处于发展初期。三是部分社区团购平台的确存在负毛利补贴提单量、商品品质较差、陷入恶性竞争等不足。



电商社区团购将何去何从?


第一、覆盖区域面向全国。

    可以说疫情通过有效控制后,社区团购平台积累的大量用户,且用户量不断的在增加,并且逐步向全国各个区域实现。

第二、社区团购可能成为家庭购物消费的主要渠道之一。

      随着人们消费习惯的保留,对于城市卫生清洁度要求的提高,农贸市场、菜市场这种地方的生存空间将会受到挤压,出现市场空缺。这也是电商社区团补充购物方式的扩张机会。

第三、产品以精而美为主。

       随着风口的推浪,各个电商社区平台层出不穷,什么类目都有,更有为了争夺用户流量,产生千团大战,价格战等,导致很多平台为了保持价格优势,导致出现选品不严格,产品假冒伪劣,甚至为了获得各种不同层次流量,定位不清晰,类目混乱,这也导致流量用户不精准,复购率及转化率低。

       如果想要在社区团购这个市场长期站住脚跟,最终还是要回归产品质量跟服务上,需要从根本上解决问题。

       首先就是产品定位问题,一定要清晰,给用户的一个体验感就是精。只有专注一个领域类目了,才能把一个平台做好,不管是在产品质量把控上,还是服务方面上,都能做到极致,因为不管是一个人,还是一个企业,它不管是在时间上,还是精力上,都是有限的,一旦涉及的领域广了,分散开来了,大大减少了对主领域的时间投入,成本投入,管理投入等,所以最终能生存下来的只能是精而美的电商社区团购平台。

第四、商业模式的改变。

       所有的商业模式不是一层不变的,目前大部分的电商社区团购平台主要是通过用户所购买的产品,次日再向供应商采购产品放到仓储仓库放存,再通过配送员配送到团长手上,再通过团长给消费者配送或者消费者到团长自提点自提。

       然后大部分平台现在所面临的问题有很多,如团长对管理货物方面没有完善的管理体系,导致很多消费者的货物丢失,还有部分生鲜类得不到保存损坏或者变质等,以及社区团购平台对实体店的冲击影响,大部分实体店对社区团购抱团抵制问题


    因此企业要做的不是只关注新入局者带来的冲击,而是如何突破此前弱竞争态势下的自我发展短板。这些社区团购平台也会逐渐进入理性竞争的稳健发展期,并在多品牌共存中一边博弈、一边发展。就社区团购业态自身来说,由于地域分布广、市场差异大,因此不会出现一家垄断的企业。这也就有利于整个行业良性竞争、在博弈中提升平均分。电商社区团购平台要得以完善的话,未来的模式将会是F2C的模式,也就是说产品直接由厂家供应商到消费者手上,社区团购充当的只是一个平台服务,对于产品的生产,物流保障等都是由厂家去把控,从而不仅减少降低对了价格成本,同时也节约人员成本,运输成本,仓储成本,而消费者得到的是价格保障,物流保障,更便捷,更高效。


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